سياسة الاستبدال والاسترجاع

تتم مراجعة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق حالة المنتج وسبب الإرجاع.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية متى كان ذلك مطلوباً لقبول الاسترجاع.

المنتج المتضرر أثناء التوصيل يجب الإبلاغ عنه فور الاستلام مع صور واضحة عند الإمكان.

قيمة الاسترجاع وتكلفة التوصيل تحددان بعد مراجعة حالة الطلب والمنتج.